上海航空公司FM退票规定：
A）起飞前24小时前，扣票面价5%
B）起飞前24小时内至2小时以前，扣票面价10%
C）起飞前2小时之内，扣票面价20%
D）起飞后，扣票面价50%
上海航空公司FM客票变更规定：
当对应的舱位开放的情况下：
1） 60折（含）以上，免费更改1次
2） 55折（含）以下不得变更
说明：
1) 以上退票是指因旅客原因而自愿退票的情况时的标准。
2) 如果遇航空公司原因或天气等不可抗力等原因退票，则属于非自愿退票，非自愿退票不收取退票费，但切记在机票上加盖上有效的证明印章。
3) 变更需要收取变更手续费和升舱的必须到各航空公司办理
3) 此规定不适用于航空公司的另行规定的促销政策、中转联程等等特殊规定的客票。
4) 以上规定仅供参考，若航空公司规定有变，以航空公司的最新标准为准。
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